国泰环球金融有限公司

常见问题

  • 国泰环球有限公司的有哪些交易产品?

    国泰环球为客户提供外汇、贵金属、能源及股指产品在线交易服务。

    外汇包括:USD/JPY(美元/日元)、EUR/USD(欧元/美元)、GBP/USD(英镑/美元)、AUD/USD(澳元/美元)、USD/CAD(美元/加元)、NZD/USD(纽币/美元)、USD/CHF(美元/瑞郎)、USD/CNH(美元兑离岸人民币)。

    贵金属包括:伦敦金,伦敦银。

    能源包含:Brent(布兰特原油),WTI(美国原油)。

    股指包括:日经225 指数,中国A50指数,恒生指数,富时100指数,德国DAX 30 指数,标准普尔500指数,道琼斯30指数,纳斯达克100指数。

    虚拟货币包括:比特币

  • 国泰环球的产品交易时间是24小时吗?

    贵金属产品的交易时间为:

    夏令时的周一早上07:00至周六凌晨04:00;冬令时的周一早上07:00至周六凌晨05:00。

    外汇产品的交易时间为:

    夏令时的周一早上07:00至周六凌晨04:00;冬令时的周一早上07:00至周六凌晨05:00。

    美国原油的交易时间为:

    夏令时的周一早上07:00至周六凌晨03:00;冬令时的周一早上08:00至周六凌晨04:00。

    布兰特原油的交易时间为:

    夏令时的周一早上08:00至周六凌晨03:00;冬令时的周一早上09:00至周六凌晨04:00。

    虚拟货币的交易时间为:

    夏令时的周一早上07:00至周六凌晨04:00;冬令时的周一早上07:00至周六凌晨05:00。

  • 平台时间跟北京时间的差别?

    平台时间是东二区区时GMT+2,与北京时间东八区区时GMT+8差6个小时。平台时间加6小时就是北京时间。

  • 如何申请模拟账号?模拟账号有效期是多久?

    国泰环球模拟平台和真实账户平台使用同一款交易软件,模拟盘面行情和真正操作完全相同。

    登录公司官方网站www.guotaifx.com,点击【注册模拟账户】,按照网页的要求填写并提交详实的客户信息,模拟账户信息将会以邮件和短信的方式发送给客户。

    模拟账户有效期为30天(如客户连续30天未使用,则账号会自动失效。如可以一直登陆使用,则账号持续有效)。

  • 如何提交开户申请?

    登陆公司官方网站www.guotaifx.com,点击【开立真实账户】,按照网页的要求填写详实的客户信息,通过审核后,账户信息将会以邮件的方式发送给客户。请客户收到账户信息后及时登陆交易软件,修改账户密码。

  • 国泰环球开户是否收取费用?最低存款要求是多少?最低取款要求是多少?

    国泰环球开立账户是完全免费的。开户成功后,最低存款金额为500美元。最低取款要求是10人民币。

  • 开户后,公司如何确保我的账户资金安全?

    国泰环球极度重视客户的账户及资金安全问题,在客户开立交易账户时,我们会将客户的身份证、银行卡号码与其交易账户进行绑定,除客户本人外,本公司均不受理任何第三者的取款申请,并仅会将款项汇至已绑定的银行账户中。客户资料绝对保密,并储存于独立的安全加密资料库中,国泰环球所有工作人员受保密协议限制,不得向任何人士透露客户的任何资料。我们同时呼吁客户请勿向第三方透露您的交易账户资料,并定期修改密码以提高交易账户安全性。

  • 开户后,客户应该如何保障自己的账户及资金安全?

    客户的真实交易账户申请通过审核后,账户信息将会以邮件的方式发送给客户。请客户收到账户信息后及时登录交易软件,修改账户密码。请客户开户时请务必填写本人手机号码和邮箱并妥善保管好交易密码,切勿将其透露给他人。若因客户私自将交易账号和密码泄露,或把客户账户交给他人代理操作,所造成的一切损失和责任将由客户本人承担。

  • 在哪里下载交易软件?

    请点击下载国泰环球电脑版MT4

  • 手机有没有交易软件?

    有。您可在您的智能手机上下载安装安卓版或者苹果版MT4移动交易软件

  • MT4软件如何使用?
  • 交易账户使用什么货币进行交易?

    国泰环球交易账户结算货币为美元;若客户选择人民币进行存款及结算,均参考本公司的市场汇率作兑换。汇率价格公平、透明,本公司绝不收取任何费用。

  • 交易操作有什么限制?
  • 什么是保证金?

    保证金可以理解为投资者在交易时,维持开仓所需要的按金,并非一项交易费用。投资者只需存入相当于合约总值一小部份的资金,即可开仓交易。合理地运用杠杆效应,可提高资金灵活性并放大投资回报。

  • 忘记交易账号如何找回?

    请联系本公司在线客服,提供客户的姓名、身份证和银行卡等信息。本公司核实无误后会告知客户相关账户信息。

  • 忘记账户密码如何找回?

    客户若忘记交易账户密码,需在公司官网的【相关下载】专区-【表格下载】内下载【密码初始化申请表】, 打印填写后,附上身份证原件一起扫描,提交给官网在线客服申请密码重置。客户密码重置成功后,新的初始密码将发送至客户注册时填写的邮箱。

  • 如何变更银行卡/ 变更个人信息?

    客户如需变更银行卡或个人信息,需在公司官网的【相关下载】专区-【表格下载】内下载【资讯更改表】, 打印填写后,附上身份证原件一起扫描,提交给官网在线客服,公司审核通过后即可办理生效。

  • 什么是非农数据?

    非农是指非农业就业人数,就是美国公布非农就业人数就业率以及失业率等等一系列数据。一般是每个月第一个周五公布,夏令时(4月-10月)一般是北京时间20:30公布,冬令时(11月-次年3月)一般是北京时间21:30公布。

  • 什么是美联储议息会议?

    美联储议息会议也称FOMC会议,即是联邦公开市场委员会会议,FOMC隶属于联邦储备系统,主要任务在决定美国货币政策,透过货币政策的调控,来达到经济成长及物价稳定两者间的平衡。会议主要内容是决定未来的货币政策,不仅决定利息,还会有其他政策的决定。

  • 什么是API原油库存?

    API原油库存是美国石油协会(API)北京时间每周三发布的美国原油、汽油和蒸馏油的库存水平报告,该数据显示现在有多少石油库存和产品,因此可以了解供应将持续多久。而且该数据按照产品和地区表示美国石油需求,监控美国原油生产和原油进口及成品油。

    API原油库存数据一般每周公布一次,公布时间为北京时间每周三凌晨 04:30(冬令时为05:30)。

  • 什么是EIA原油库存?

    EIA原油库存(excluding the Strategic Petroleum Reserve)数据是由是美国能源信息署 (Energy Information Administration简称EIA) 统计公布的。此数据主要显示了美国当周原油库存数量,对于原油及原油提炼品(汽油、柴油、沥青等)有较大影响,对汇市以及贵金属市场也都会造成一定的影响,投资者需密切关注。

    EIA原油库存数据一般每周公布一次,公布时间为北京时间每周三晚间22:30(冬令时23:30) 。

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